株式会社村上農園様は「豆苗」「ブロッコリースプラウト」などスプラウト(発芽野菜)を生産しています。
スプラウトとは発芽直後の植物の新芽のことです。スプラウトには一般の野菜よりも多くの栄養素や酵素が含まれているといいます。屋内施設で年中安定生産されているため、手軽にいつでも手に入る野菜として人気があるようです。
スプラウトの栽培期間は1週間から10日程度で、村上農園では1年を通して毎日種を蒔き、収穫し、出荷しています。
種を蒔き、水をやり、寒くないか、暑くないか、水は足りているか、多すぎないかと毎日世話をしなければなりません。赤ちゃんを育ててるみたいですね。スプラウトの生育に土日祝祭日は関係ありません。
スプラウトを生産しているのは村上農園のパートさんなのですが、パートさんのシフト決定の際「土日祝祭日」の人員確保がなかなか大変で、そこで生まれたのが「勤務可能日を予め申告してもらい、その申告に対して時給アップにつながるポイントを付与しよう」という業務システムのアイディアです。
「すぐに始めたい」ということで、用紙に記入してもらうという手作業からスタートしました。こうして運用しながらシステムを構想し、製作を進めることになったのです。
現在ではパートさんがパソコンやスマホから自分で入力し、申告の状況、決定したシフト、実際の勤務状況や獲得ポイントなどを全てパートさん自身が確認できるシステムへと進化しています。
この業務システムの名前が「しふとうける君」なのです。
全国に点在する10余の生産拠点のパートさん数百人が利用していて、順調に動いています。
生産センターの社員の方からは「パートさんのシフトが組みやすくなり、非常に助かった」という声があがっている、と伺っています。
記入用紙を作るところからのスタートでした。走りながら手ごたえを確かめ、クラウドを使ったシステムに進化させるという業務改善ものがたりですね。